مروزه با پیشرفت و افزایش کسب و کارهای اینترنتی رقابت سختی میان مدیران سایتها و فروشگاهها به وجود آمده است، یکی از مهمترین مواردی که رمز موفقیت و وجه تمایز بین این کسب و کارها محسوب میشود پاسخگویی و پشتیبانی سریع و مناسب به کاربران و مشتریان می-باشد. با ساخت سیستم تیکتینگ در سایت به راحتی میتوانید با مشتریان خود تعامل بیشتری برقرار و اطمینان آنها را به خود جلب کرده و در نتیجه تاثیر مثبتی در افزایش درآمد خود ایجاد کنید. یکی از مهمترین اقداماتی که در راستای حفظ بقای کسب و کار اینترنتی به شما کمک میکند راهاندازی سیستم تیکتینگ میباشد، به همین دلیل در این مقاله قصد معرفی یک افزونه تیکت پشتیبانی رایگان را داریم، تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید تا نحوه راه اندازی سیستم تیکتینگ رایگان را با این افزونه وردپرس به شما آموزش دهیم.
افزونه تیکت پشتیبانی رایگان
آنچه در این مقاله به اختصار خواهید خواند:
تیکت پشتیبانی رایگان
افزونه پشتیبانی وردپرس نیر وب
امکانات افزونه پشتیبانی نیر وب
آموزش راه اندازی سیستم تیکتینگ رایگان
تیکت پشتیبانی رایگان
همانطور که گفتیم استفاده از سیستم تیکتینگ در وبسایتها از ارزش و اهمیت خاصی برخوردار است، به طوریکه با کمک سیستم پشتیبانی نه تنها در زمان و هزینه صرفهجویی بسیاری خواهد شد، بلکه استفاده از آن برای پشتیبان و کاربر بسیار آسان میباشد. کلیه وبسایتها و فروشگاهها بجز وبسایتهای خبری برای حفظ برقراری ارتباط با مشتریان دارای یک سیستم تیکتینگ هستند تا علاوه بر رفع مشکل آنها بتوانند نظر و رضایت آنها را به خود جلب کنند.
برای داشتن یک سیستم تیکتینگ مناسب و حرفهای برای فروشگاه خود نیاز به پرداخت هزینه ندارید و می-توانید به صورت کاملا رایگان از این امکان استفاده کنید. در ادامه این مقاله با افزونه تیکت پشتیبانی رایگان و امکانات آن بیشتر آشنا خواهید شد.
افزونه پشتیبانی وردپرس نیر وب
افزونه نیر وب با بیش از 100 هزار نصب فعال بهترین افزونه تیکت پشتیبانی رایگان در وردپرس و ووکامرس محسوب میگردد. این افزونه به شما کمک میکند تا بتوانید سیستم تیکتینگ را بصورت کاملا رایگان در سایت وردپرسی خود راه اندازی کرده و با مشتریان و کاربران وبسایت تعامل بیشتری برقرار نمایید. این افزونه کاربردی و محبوب را میتوانید از انتهای همین مقاله یا مخزن وردپرس دریافت و نصب نمایید.
امکانات افزونه پشتیبانی نیر وب
امکان ارسال نامحدود تیکت
ساخت نامحدود دپارتمان
امکان افزودن پشتیبان به صورت نامحدود
امکان افزودن پاسخهای آماده به صورت نامحدود
امکان ارسال تیکت از مدیریت به کاربر
امکان مشاهده تیکتهای مربوط به هر دپارتمان توسط پشتیبان مخصوص
……..
آموزش راه اندازی سیستم تیکتینگ رایگان
پس از نصب و فعالسازی افزونه، گزینه جدیدی به نام “تعداد تیکت” به منوی پیشخوان وردپرس شما افزوده خواهد شد که دارای بخشهای مختلفی میباشد، در ادامه به بررسی این موارد خواهیم پرداخت.
منوی افزونه پشتیبانی نیر وب در پیشخوان
تعداد تیکت
اولین سربرگ کلیه تیکتهای ارسالی، جدید، در حال بررسی، پاسخ داده شده و تعداد آنها را نمایش میدهد.
تعداد تیکت در افزونه پشتیبانی نیر وب
ارسال تیکت
سربرگ بعد ارسال تیکت نام دارد که با کلیک بر روی آن صفحهای مانند تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد.
ارسال تیکت در افزونه پشتیبانی نیر وب
در این بخش لازم است اطلاعات موجود از قبیل نوع گیرنده (کاربر یا پشتیبان)، گیرنده، موضوع تیکت، انتخاب بخش دپارتمان موردنظر و اولویت آن (کم، عادی، ضروری) را تکمیل نمایید. در کادر پیام نیز میتوانید متن پیام خود را وارد کنید و در انتها در صورت تمایل به ارسال تصویر میتوانید از فایل ضمیمه استفاده کنید.
دپارتمان
در بخش دپارتمان میتوانید کلیه دپارتمانهای موجود را مشاهده کرده و یا یک دپارتمان جدید ایجاد کنید. برای ساخت یک دپارتمان جدید کافیست یک نام برای دپارتمان در نظر گرفته و از بخش پشتیبانی یکی از پشتیبانهای سایت را انتخاب و بر روی دکمه “افزودن دپارتمان” کلیک کنید.
دپارتمان در افزونه پشتیبانی نیر وب
پاسخ آماده
با استفاده از جوابهای آماده و از پیش تعریف شده میتوانید به سوالات متداول و تکراری سریعتر پاسخ داده و با جلوگیری از نوشتن جوابهای تکراری تا اندازه بسیاری در زمان صرفهجویی کنید. در این سربرگ کلیه پاسخهای آمادهای که اضافه شده است را مشاهده خواهید کرد.
پاسخ آماده در افزونه پشتیبانی نیر وب
سوالات متداول
به احتمال زیاد بخش سوالات متداول را در سایتهای مختلفی مشاهده کردهاید و در بیشتر موارد نیز پیش آمده است که بتوانید سوال و مشکل خود را از میان سوالات متداول پیدا کرده و مشکل خود را برطرف نمایید. سوالات متداول سوالات پرتکرار و بسیار مشابهی هستند که کاربران زیادی آن را مطرح میکنند، به همین دلیل میتوانید بخشی از تیکتینگ سایت را به سوالات متداول اختصاص دهید تا علاوه بر صرفهجویی در زمان پشتیبان و کارشناس، کاربران راحتتر و سریعتر بتوانند بدون نیاز به ارسال تیکت، مشکل و سوال خود را پیدا نمایند.
سوالات متداول در افزونه پشتیبانی نیر وب
پیکربندی
این بخش مربوط به تنظیمات پیکربندی افزونه است که خود دارای سه سربرگ مجزا میباشد:
تنظیمات عمومی: این سربرگ شامل تنظیمات عمومی از قبیل انتخاب و مکان نمایش آیکون و قالب ارسال ایمیل به مدیریت را نشان میدهد، در صورت تمایل میتوانید در این قالب تغییراتی ایجاد کنید.
تنظیمات عمومی در افزونه پشتیبانی نیر وب
فایلهای آپلود شده توسط کاربر: این بخش لیست فایلهای آپلود شده توسط کاربر را نمایش میدهد.
فایل های آپلود شده توسط کاربر در افزونه پشتیبانی نیر وب
پشتیبانی: آخرین سربرگ مربوط به پیکربندی و تنظیمات پشتیبانی است که دارای زیرمجموعههای پست الکترونیک، تیکت و فایل میباشد، در این بخش میتوانید در صورت تمایل به فعالسازی اعلان به پشتیبان و کاربر، گزینههای “ارسال ایمیل به پشتیبان” و “ارسال ایمیل به کاربر” را تیک بزنید.
سربرگ پشتیبانی در افزونه پشتیبانی نیر وب
در بخش “تیکت” میتوانید با فعال نمودن گزینه ” انتخاب محصول ضروری باشد” انتخاب محصول را اجباری کنید، همچنین متن موجود در بالای ارسال تیکت را نیز به دلخواه خود وارد کنید.
سربرگ تیکت در افزونه پشتیبانی نیر وب
سربرگ “فایل” نیز امکان انتخاب مقدار حجم فایل آپلود بر حسب مگابایت و پسوندهای مجاز تصویر را برای شما فراهم میکند.
سربرگ فایل در افزونه پشتیبانی نیر وب
لازم است پس از اعمال تغییرات، حتما تنظیمات را ذخیره کنید.
استفاده سیستم تیکتینگ رایگان
سیستم تیکتینگ به کسب و کار شما کمک میکند تا با موفقیت به فعالیت خود ادامه داده و با افزایش تعامل با مشتریان خود بتوانید مشتریان بیشتری جذب کنید، سیستم مدیریت محتوای وردپرس مانند هر وبسایت دیگری این امکان را برای شما فراهم میکند تا از سیستم تیکتینگ مناسب و حرفهای برای پاسخگویی سریع برای مشتریان استفاده کنید.
ین روزها بسیاری از کسب و کارها به سمت مجازی شدن و ایجاد فروشگاه اینترنتی روی میآورند. اگر شما هم از این دست افراد هستید و قصد دارید با وردپرس یک سایت فروشگاهی خوب را ارائه دهید، باید به سراغ WooCommerce بروید. یاد گرفتن نصب و راهاندازی این افزونه ساده است و زمان زیادی را از شما نمیگیرد. حتی اگر پیشتر با راهاندازی یک سایت فروشگاهی آشنا نبودهاید، باز هم استفاده از این پلاگین برایتان دشوار نخواهد بود. ما در این مقاله قصد داریم آموزش نصب ووکامرس را به شما ارائه دهیم. پس در ادامه با ما همراه باشید.
آموزش نصب ووکامرس برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی در وردپرس
هرآنچه در این مقاله خواهید خواند:
با استفاده از ووکامرس و وردپرس چه خدماتی میتوان ارائه داد؟
نحوه ساخت یک فروشگاه اینترنتی با ووکامرس و وردپرس – آموزش نصب ووکامرس
ووکامرس یک افزونه رایگان محسوب میشود و استفاده از آن بسیار ساده است. استفاده از این پلاگین، بهترین راه برای تبدیل سایت وردپرسی خود به یک فروشگاه آنلاین کاربردی است. در ادامه دلایل خود را در این رابطه ذکر میکنیم:
این پلاگین رایگان و متن باز (Open Source) است – درست مانند خود وردپرس
این افزونه محبوبترین پلاگین eCommerce برای وردپرس به حساب میآید
شما به راحتی میتوانید آن را بدون کمک دیگران راه اندازی و تنظیم کنید
نصب این پلاگین زمانبر نخواهد بود و شاید کمتر یک ساعت از زمان شما را بگیرد
این افزونه با هر قالبی که روی وردپرس دارید، سازگار خواهد بود؛ در نتیجه نیازی به تغییرات ظاهری سایت ندارید
ما میتوانیم لیست بالا را ادامه دهیم و از دلایل دیگری نیز صحبت کنیم. اما در مجموع باید بگوییم که این پلاگین هرآنچه برای ساخت یک سایت فروشگاهی باکیفیت روی وردپرس نیاز دارید را به شما ارائه میدهد.
ما در این مقاله میخواهیم به صورت قدم به قدم نحوه نصب و راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی را با استفاده از ووکامرس و وردپرس به شما آموزش دهیم. به لطف فروشگاهی که با این افزونه خواهید ساخت، میتوانید محصولات فیزیکی و دیجیتالی خود را به فروش برسانید. پس در ادامه با آموزش نصب ووکامرس همراه ما باشید.
با استفاده از ووکامرس و وردپرس چه خدماتی میتوان ارائه داد؟
شما انتخابهای متنوعی پیش رو خواهید داشت که از جمله آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
محصولات دیجیتالی (مثلا نرم افزار، فایلهای دانلود یا کتابهای الکترونیکی و …)
محصولات فیزیکی
خدمات مختلف
رزرو کردن (برای مثال قرار ملاقاتها یا هر آنچه قابل رزرو شدن باشد)
حق اشتراک
محصولات افراد دیگر به عنوان واسطه
سفارشیسازی
به عبارتی میتوان گفت به لطف ووکامرس شما میتوانید از راههای مختلف استفاده کرده و از سایتتان کسب درآمد کنید.
حتی میتوانیم بگوییم که ووکامرس به شما اجازه میدهد هر چیزی که قیمتی داشته باشد را به فروش برسانید. مهمتر از همه این که همه افراد میتوانند به راحتی از آن استفاده کنند. اگر یک سایت وردپرسی داشته باشید و با مدیریت آن آشنا باشید، استفاده از ووکامرس راحتتر نیز خواهد بود.
نحوه ساخت یک فروشگاه اینترنتی با ووکامرس و وردپرس
نکته: هدف از این بخش مقاله آموزش سادهترین روش برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی در وردپرس است تا بتوانید به سرعت کسب و کار مجازی خود را راه بیندازید. در نتیجه ما قصد داریم بیشتر روی مواردی تمرکز کنیم که ضروری هستند و از موارد اضافی و پیشرفته صرف نظر خواهیم کرد.
قدم اول: تهیه هاست و دامنه
برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی یا هر سایت دیگر، پیش از هر چیز به دو چیز نیاز خواهید داشت:
دامنه: همان آدرس منحصر به فردی که مربوط به سایتتان خواهد بود. ساختار آن به این شکل است: com
هاست: هاست در واقع یک نوع کامپیوتر است که در نزدیکی شما نیست و میتواند اطلاعات سایت شما را در خود ذخیره کند.
قدم دوم: نصب وردپرس
قدم بعدی این است که وردپرس را نصب کنید و این رسما ماجراجویی شما برای ساخت یک فروشگاه اینترنتی را آغاز میکند. باید اشاره کنیم که دانلود و نصب وردپرس کاملا رایگان است. پس ابتدا باید وردپرس را روی هاستی که در مرحله قبل خریدهاید، نصب کنید. شاید در ابتدا تصور کنید که نصب وردپرس کار دشواری است، اما اینگونه نیست.
قدم سوم: آموزش نصب ووکامرس
برای نصب این افزونه نیز باید همان مراحل نصب سایر پلاگینها را طی کنید. پس ابتدا وارد داشبورد وردپرس شده و سپس وارد بخش Plugins شوید. در آن جا باید روی Add New کلیک کنید. در پنجره باز شده، در قسمت مربوط به جستجو باید عبارت woocommerce را بنویسید. در ادامه پلاگینی با شکل و شمایل زیر برایتان نمایش داده میشود.
حالا باید روی گزینه Install Now که در کنار آن افزونه قرار دارد، کلیک کنید.
چند ثانیه بعد، آن دکمه به Activate تغییر نام خواهد داد. پس از این اتفاق باید روی Activate کلیک کنید.
پس از فعال شدن پلاگین، میتوانید گزینه WooCommerce را در ستون کناری وردپرس مشاهده کنید. روی آن کلیک کنید تا صفحهای مشابه تصویر زیر برایتان به نمایش درآید.
در ادامه آموزش ساخت فروشگاه اینترنتی ما به معرفی بخشهای مختلف این صفحه میپردازیم.
جزئیات فروشگاه (Store Details): این بخش کاملا بدیهی است و به شکل واضح باید اطلاعات مربوط به فروشگاهتان را در بخشهای مشخص شده، وارد کنید. آدرس، منطقه مکانی و کد پستی از جمله مواردی هستند که باید در این صفحه پر شوند.
پس از پر کردن این بخشها، روی دکمه Continue کلیک کنید.
صنعت (Industry): در این بخش باید مشخص کنید که کسب و کار شما مربوط به چه صنعتی میشود (میتوانید در این بخش چند گزینه را نیز انتخاب کنید).
پس از انتخاب گزینههای مورد نظر، روی Continue کلیک کنید.
نوع محصولات (Product Types): حالا زمان آن رسیده که مشخص کنید چه محصولاتی را قرار است به فروش برسانید یا چه خدماتی را میخواهید ارائه دهید. شما میتوانید از بین گزینههای محصولات فیزیکی، حق اشتراک، دانلود، رزرو کردن و چندین مورد دیگر، آنچه مد نظر دارید را انتخاب کنید.
در این بخش هم میتوانید چند گزینه را تیک بزنید.
جزئیات کسب و کار (Business Details): پس از انتخاب نوع محصولات مورد نظر، باید در این مرحله از آموزش نصب ووکامرس، به سراغ جزئیات کسب و کارتان بروید.
در این بخش باید مشخص کنید که چه مقدار محصولاتتان را برای فروش خواهید گذاشت. همچنین باید مشخص کنید که آیا پیشتر محصولاتتان را در جای دیگری ارائه دادهاید یا خیر.
اگر در ابتدای راه خود هستید، میتوانید گزینه I don’t have any products yet را انتخاب کنید که یعنی «من هنوز هیچ محصولی ندارم».
در سربرگ Free features میتوانید از امکانات بیشتری که ووکامرس ارائه میدهد، استفاده کنید. این موارد میتوانند حسابی برایتان مفید واقع شوند. در هر صورت نگاه انداختن به این سربرگ ضرری ندارد.
پوسته (Theme): در حالت پیشفرض ووکامرس با هر قالب وردپرسی سازگار است. این خبر خوبی برای کسانی است که از قبل قالبی برای سایتشان طراحی کردهاند و نمیخواهند به هیچ وجه آن را از دست بدهند. از سوی دیگر، شما میتوانید به سراغ قالبهای بهینه شدهی مخصوص برای ووکامرس بروید. این پوستهها معمولا ظاهر خاصی دارند که از نظر بصری برای یک سایت فروشگاهی جذابتر هستند و تعامل با صفحات شما را سادهتر میکنند.
اسم قالب رسمی ووکامرس که بهترین سازگاری را با افزونه دارد، Storefront است. نسخه پیشفرض آن رایگان بوده و میتواند برایتان کار راه انداز باشد.
با این حال اگر میخواهید از قالبی که پیشتر انتخاب کردهاید، استفاده کنید یا به سراغ پوسته جدیدی بروید که برای ووکامرس بیهنهسازی شده است، باید ابتدا از این اطمینان حاصل کنید که تمام صفحات در فروشگاه بدون مشکل نمایش داده میشوند.
پس از کامل شدن نصب ووکامرس، شما به لیستی که شامل مهمترین موارد برای آمادهسازی و راه اندازی سایت فروشگاهیتان هستند، دسترسی پیدا خواهید کرد.
شما میتوانید با کلیک روی گزینه Hide this، از این مرحله صرف نظر کنید و خوتان به سراغ ایجاد تغییرات در سایت فروشگاهیتان بروید.
قدم چهارم: انتخاب درگاه پرداخت، واحد پول، روش حمل و نقل و تعیین مالیات
ما قصد داریم پیش از اضافه کردن هر محصولی به فروشگاه آنلاینمان، هرآنچه مربوط به پول و درآمد است را مورد بررسی قرار دهیم. بیایید این بخش از آموزش نصب ووکامرس را با رفتن به سراغ درگاه پرداخت شروع کنیم.
انتخاب درگاه پرداخت: پذیرفتن پرداخت آنلاین و ارائه روشی برای آن، هسته اصلی ساخت هر فروشگاه آنلاینی است. ووکامرس نیز در این امر میتواند به شما کمک زیادی کند و انتخابهای خوبی را ارائه میدهد. برای شروع ابتدا به WooCommerce رفته و از قسمت Settings وارد Payments شوید.
ووکامرس چندین روش پرداخت متنوع را به شما ارائه میدهد. PayPal و Stripeدو موردی هستند که در خارج از کشور محبوبیت زیادی دارند. اما مزیت اصلی ووکامرس این است که به شما امکان استفاده از درگاههای ایرانی را نیز میدهد و در نتیجه به راحتی میتوانید درگاه مورد نظر را به آن اضافه کنید.
مالیات و واحد پول: به طور قطعی میتوان گفت که مالیات یکی از مواردی در یک فروشگاه آنلاین است که اصلا مورد استقبال قرار نمیگیرد. با این وجود نمیتوان آن را نادیده گرفت.
به هر حال میتوان گفت این که ووکامرس در این امر نیز میتواند به شما کمک کند، بسیار خوشحالکننده است.
ابتدا به WooCommerce رفته و از قسمت Settings روی General کلیک کنید. در این قسمت باید تیک گزینه Enable tax rates and calculations را بزنید.
پس از این کار، به پایین صفحه رفته و واحد پولی مورد نظرتان را انتخاب کنید. در انتها نیز روی Save Changes کلیک کنید تا تغییرات ایجاد شده، ذخیره شود.
حالا نوبت میرسد به پیکربندی مالیات. برای این کار باید به قسمت تنظیمات ووکامرس رفته و از آن جا وارد قسمت Tax شوید.
در پنجره Tax چند گزینه پیکربندی وجود دارد که باید آنها را با توجه به نیازتان، کامل کنید.
حمل و نقل (Shipping): اگر شما محصولات فیزیکی به مشتریانتان ارائه میدهید، قائدتا باید آنها را با سرعت بالا و با امنیت کامل به دست خریداران برسانید. علاوه بر این، مقرون به صرفه بودن نحوه انتقال نیز اهمیت زیادی دارد. برای تعیین کردن روش حمل و نقل باید از WooCommerce وارد Settings شده و از آن جا به قسمت Shipping بروید.
در این قسمت میتوانید مواردی نظیر مناطق مختلف برای انتقال کالا، انواع روشها، قیمت هر نوع انتقال و مواردی از این قبیل را مشخص کنید. همچنین در همین بخش میتوانید به مشتریان امکان دریافت محصول بدون پرداخت هزینه ارسال را ارائه دهید. علاوه بر این، موارد دیگری مثل انتخاب مقصد حمل و نقل و محاسبه هزینهها در صفحه مربوط به سبد خرید نیز در این بخش قابل تنظیم شدن هستند.
اما اگر نیاز به روش Dropshipping داشته باشیم چه؟ در این حالت نیز مشکلی به وجود نمیآید. زیرا ووکامرس امکان مدیریت Dropshipping را برای کاربراناش فراهم کرده است.
قدم پنجم: ساخت فروشگاه
حالا در این بخش از مقاله آموزش نصب ووکامرس قرار است به سراغ مراحل اساسی برویم. در واقع در این مرحله ما به ساخت فروشگاه آنلاینمان خواهیم پرداخت.
پیش از این که بخواهید محصولی به سایت اضافه کنید، باید دست به ساخت صفحات بزنید. با این که صفحات میتوانند با توجه به محصولات و اهداف فروشگاهتان متفاوت باشند، اما همیشه یک سری صفحه مشخص شده و اساسی وجود دارد که وجودشان برای هر سایتی لازم است. در ادامه این موارد مهم را به شما معرفی میکنیم:
صفحه خانه
صفحه درباره ما
صفحه ارتباط با ما
صفحه FAQ – در این بخش سوالات متداول کاربران قرار میگیرد
صفحه سیاست حریم خصوصی – در این صفحه شما به این نکته اشاره میکنید که به چه نحوی از دادههای کاربران استفاده خواهید کرد
نکته: صفحات مربوط به سبد خرید، پرداخت، فروشگاه و صفحات حساب کاربری از قبل و در طی فرآیند نصب ووکامرس برای شما ساخته شدهاند.
اضافه کردن محصولات یا خدمات: برای این که بتوانید سایتتان را یک فروشگاه آنلاین واقعی بنامید، باید تعداد محصول به پایگاه داده (یا فایل دانلودی یا خدمات یا هر چیزی که قصد ارائهاش را دارید) آن اضافه کنید.
راحتترین راه برای این کار نیز این است که ابتدا باید از طریق WooCommerce گزینه Add Products را زده و سپس روی Start with a template کلیک کنید. راه جایگذین نیز این است که از قسمت Products گزینه Add New را بزنید.
در این جا چیزی که خواهید دید، یک صفحه ویرایش محتوای وردپرس کلاسیک است که میتوانید آن را در تصویر زیر مشاهده کنید.
حال ما قصد دارید یک به یک مواردی که باید در آن بنویسید را برای شما شرح دهیم.
نام محصول
توصیف اصلی محصول. این کادر بزرگ به شما اجازه میدهد که هر آنچه دوست دارید درباره محصول شرح دهید را بنویسید. از آن جایی که ما با وردپرس طرف هستیم، شما محدود به متن نخواهید بود. در واقع میتوانید در این بخش از تصاویر، تیتر، ستون و حتی ویدیو و دیگر رسانهها نیز استفاده کنید. به طور کلی هرآنچه به نظرتان مناسب میآید را میتوانید در این بخش قرار دهید.
بخش داده مهم محصول. در این قسمت شما نوع محصولی که اضافه میکنید را مشخص خواهید کرد. این که محصول مورد نظر شما فیزیکی است یا یک محصول مجازی و قابل دنلود. (خدمات و سرویسهای مختلف نیز در دسته محصولات مجازی جای میگیرند). در این بخش پارامترهای متنوع محصول نیز مطرح میشود. ما در ادامه به این بخشها اشاره میکنیم:
General: در این بخش شما باید قیمت و مالیات را مشخص کنید.
Inventory: ووکامرس به شما اجازه میدهد مقادیر موجودی را مدیریت کنید.
Shipping: وزن، ابعاد و قیمت حمل و نقل در این بخش مشخص میشوند.
Linked Products: بیشفروش، فروش جانبی و مواردی از این قبیل را مشخص کنید (مثلا به مشتری بگویید که اگر فلان محصول را بخرد، کالای دیگری نیز دریافت خواهد کرد)
Attributes: ویژگیهای محصول را مشخص کنید. مثلا اگر یک تیشرت را میخواهید بفروشید، میتوانید رنگهای مختلف آن را مشخص کنید.
Advanced: تنظیمات اضافی که صرف وقت روی آنها ضرورتی ندارد.
خلاصه توصیفات: این قسمتی شامل متنی میشود که در صفحه محصول، در زیر نام کالا نمایش داده خواهد شد. این بخش که در واقع خلاصهای از توصیفات محصول است، به مخاطب به طور مختصر کالا را معرفی میکند.
دستهبندیهای محصول: محصولات مشابه را در یک گروه قرار دهید. مثلا باید کفشها را در دستهبندی خاص خود قرار دهید. این بخش درست مانند قسمت مربوط به دستهبندیهای وردپرس است.
تگهای محصول: این مورد نیز یکی دیگر از راههایی است که به کمک آن میتوانید دادههای محصولاتتان را سازماندهی کنید. این مورد نیز درست مانند تگهای خود وردپرس عمل میکند.
تصویر محصول: تصویر اصلی که برای نمایش محصول قرار میگیرد.
گالری محصول: تصاویر مختلفی از محصول که به معرفی کاملتر کالا کمک میکند.
پس از این که تمام موارد بالا را تنظیم کردید، روی دکمه Publish کلیک کنید تا کار با اولین محصول تمام شود. پس از اضافه کردن کالاهای مختلف به دیتابیس، بخش محصولات در داشبورد مشابه تصویر زیر خواهد بود:
قدم ششم: فروشگاه اینترنتی خود را کاربر پسند طراحی کنید
بیایید پیش از رفتن به سراغ جزئیات، کمی درباره مباحث کلی صحبت کنیم که اهمیت زیادی دارند. در واقع در این بخش از مقاله آموزش نصب ووکامرس، ما میخواهیم درباره این که چه چیزی باعث خوب شدن طراحی یک سایت فروشگاهی میشود، بحث کنیم. ما در ادامه به برخی از این مولفههای مهم اشاره میکنیم:
طراحی باید به شکلی کاملا منظم باشد و به هیچ وجه نباید موجب سردرگمی مخاطب شود. اگر سایتتان بازدیدکنندگان را سردرگم کند، آنها هیچ چیزی از شما نخواهند خرید.
بلاک محتوای مرکزی شما باید بتواند به محض ورود بازدیدکننده به سایت، توجهاش را جلب کند. این بلاک مرکزی دقیقا همان جایی است که محصول شما باید در آن نمایش داده شود.
سایدبارهای (Sidebar) قابل تنظیم: شما باید بتوانید مشخص کنید که برای هر صفحه، چه تعداد سایدبار نمایش داده شود و همچنین باید سایدبارهایی که برای برخی صفحات لازم نیستند را حذف کنید.
رسپانیو بودن و بهینهسازی برای گوشیهای موبایل: آیا میدانستید که 60 درصد از افرادی که از فروشگاههای آنلاین بازدید میکنند، این کار را از طریق گوشیهای موبایلشان انجام میدهند؟ اگر بازدیدکنندگانی که از تلفنهای هوشمندشان برای بازدید از سایت شما استفاده میکنند، تجربه خوبی را به دست نیاورند، به سرعت از سایت شما خارج شده و به سراغ رقبایتان میروند. به عبارت دیگر، اطمینان از بهینه بودن سایت برای گوشیهای موبایل ضروری است.
ساختار مناسب سایت برای رفتن به بخشهای مختلف: دسترسی به منوهای مختلف سایتتان باید راحت باشد. در این حالت بازدیدکنندگان میتوانند در کمترین زمان ممکن، صفحه مورد نظرشان را پیدا کنند.
در ادامه این مطلب به مواردی اشاره میکنیم که رعایتشان میتواند به شما کمک زیادی کند:
صفحه فروشگاه: در این قسمت است که لیست اصلی محصولات شما به نمایش درمیآید. اگر شما از طریق WooCommerce Setup Wizard اقدام کرده باشید، این صفحه از طریق آدرس YourDomain.com/shop برایتان به نمایش در خواهد آمد.
تصویری که در بالا مشاهده میکنید، یک صفحه استاندارد وردپرس است. شما میتوانید این صفحه را با کلیک روی گزینه Customize که در قسمت هدر قرار دارد، ویرایش کنید.
اقدامات زیر بهتر است انجام شوند:
اضافه کردن چندین محصول که بازدیدکنندگان را به اقدام برای خرید ترغیب کند.
تصمیم بگیرید که آیا در این صفحه نیازی به سایدبار خواهید داشت یا نه. اگر میخواهید سایدبارها را تنظیم کنید، از قسمت Widgets وارد بخش Sidebar شوید.
موارد زیادی هستند که میتوانند موجب بهتر شدن ظاهر سایتتان شوند و شما میتوانید بخشهای مختلف را با توجه به نیازهایتان شخصیسازی کنید. سعی کنید وقت بیشتری را صرف سایت کرده و استایلهای مختلف را بررسی کنید تا ببینید کدام یک از آنها به درد شما میخورند.
خصیصه اصلی صفحه فروشگاه این است که درست در زیر محتوای استاندارد آن، یک بخش سفارشی که لیست محصولات در آن نمایش داده میشوند، وجود دارد. اگر سایدبار را حذف کرده و متنی به این صفحه اضافه کنید، قالب اصلی فروشگاه چیزی مشابه تصویر زیر خواهد شد:
همانطور که خودتان میدانید، استفاده از تصاویر مناسب برای محصولات رمز موفقیت شما خواهد شد. در واقع همین مورد است که در نگاه اول میتواند نظر مشتری را جلب کند. به عبارت دیگر، شما باید بیش از هر چیز دیگر، روی تصاویر مربوط به محصولاتتان کار کنید تا به نتیجه دلخواه برسید.
جالب است بدانید که ووکامرس به شما اجازه میدهد محصولات را به شکلهای مختلفی نمایش دهید. برای این کار از طریق منوی سمت چپ، وارد WooCommerce شده و از آن جا به Product Catalog بروید.
در این جا میتوانید مشخص کنید که قصد دارید محصولات را به صورت تکی در صفحه فروشگاه نمایش دهید یا دستهبندیشان را برای کاربران به نمایش درآورید. هرآنچه برایتان مناسب است را انتخاب کرده و و تنظیمات را ذخیره کنید.
سبد خرید: یکی دیگر از صفحات مهم در یک سایت فروشگاهی، سبد خرید است. در این بخش ما پیشنهاد میکنیم که به سراغ حالت Full-Width Layout بروید (از طریق Widgets -> Sidebar). در این صفحه نیازی نیست که گزینههای زیادی را در اختیار خریداران قرار دهید.
صفحه پرداخت: شاید بتوان گفت صفحه پرداخت مهمترین صفحه در کل سایت به حساب میآید. این صفحهای است که خریداران فرآیند خرید خود را تکمیل کرده و هزینه مورد نظر را پرداخت میکنند. این صفحه نیز باید به صورت Full-Width باشد. بهتر است این صفحه هیچ سایدباری نداشته باشد که موجب حواسپرتی کاربران شود.
کلام آخر
همانطور که دیدید، ساخت یک فروشگاه اینترنتی به لطف ووکامرس و وردپرس کار دشواری نیست. با این حال این اقدام میتواند کمی از وقت شما را بگیرد. ما در مقاله آموزش نصب ووکامرس سعی کردیم به بهترین شکل ممکن شما را با این افزونه آشنا کنیم و حتی نکاتی درباره بهبود تجربه کاربری نیز ارائه دهیم.
این بود آموزش نصب ووکامرس برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی در وردپرس. امیدواریم این مقاله برای شما مفید واقع شده باشد.
افزونه آزمون آنلاین وردپرس HD Quiz دارای بیش از 7 هزار نصب فعال بوده و برای نسخه وردپرس 5.7 و بالاتر مناسب است. در ادامه ویژگیهای آن و نحوه ساخت آزمون آنلاین در وردپرس با افزونه HD Quiz در وردپرس را به کمک این افزونه به طور کامل آموزش خواهیم داد.
امکانات افزونه HD Quiz
افزونه آزمون آنلاین وردپرس HD Quiz دارای امکانات مختلفی است که آزادی عمل بسیاری خوبی برای طراحی آزمونهای متنوع به شما میدهد. در زیر بخشی از این امکانات و ویژگیها را برای شما لیست کردهایم:
رابط کاربری سریع و آسان
ساخت آزمون آنلاین در وردپرس بدون محدودیت در تعداد آزمون
طراحی آزمونها به صورت منحصر به فرد و با ویژگیهای مختص همان آزمون
طراحی واکنشگرا و حرفهای
قابلیت برگزاری آزمون با 5 نوع سوال مختلف
قابلیت نمایش تصویر شاخص برای هر آزمون
اعلام نتیجه نهایی آزمون همراه با پاسخهای سوالات مربوط به آن
قابلیت شخصیسازی تنظیمات زمانبندی و نمره دهی هر آزمون
امکان یادداشت گذاری برای سوالات توسط طراح سوال
قابلیت درونریزی سوالات به صورت یکجا با فرمت CSV
امکان برگزاری آزمون در هر کجای سایت تنها با استفاده از یک کد کوتاه
و…
حال به سراغ نصب و راهاندازی این افزونه میرویم و ساخت آزمون آنلاین در وردپرس با افزونه HD Quiz را شروع خواهیم کرد.
در ابتدای کار مطابق شکل زیر، برای نصب و فعالسازی این افزونه به قسمت افزونهها و بخش افزودن در پیشخوان وردپرس بروید. در آنجا نام افزونه را در کادر مشخص شده وارد کرده و آن را نصب و فعالسازی نمایید.
نصب افزونه HD Quiz در وردپرس
ساخت آزمون آنلاین در وردپرس با افزونه HD Quiz
1. طراحی سوال آزمون در HD Quiz
مطابق آنچه در شکل زیر مشاهده میکنید، بعد از نصب و فعالسازی افزونه بخشی به نام HD Quiz به سایت شما اضافه خواهد شد. در این بخش برای ساخت آزمون آنلاین در کادر مربوطه نام آزمون خود را وارد کرده و دکمه Enter کیبورد را بزنید.
ساخت آزمون جدید در HD Quiz
بعد از وارد کردن نام آزمون و زدن دکمه Enter کیبورد، مطابق شکل زیر آزمون ایجاد خواهد شد. روی آن کلیک کرده تا وارد تنظیمات و پیکربندی آزمون شوید.
ورود به تنظیمات و پیکربندی آزمون
بعد از ایجاد آزمون و کلیک بر روی آن حال نوبت به طراحی سوالات آزمون میرسد. برای طراحی سوالات مطابق شکل زیر بر روی دکمه “ADD NEW QUESTION” کلیک کنید.
دکمه وارد کردن سوالات آزمون در HD Quiz
مطابق شکل زیر، در پنجره جدیدی که باز میشود صورت سوال را در قسمت مشخصه شده تایپ نمایید. سپس نوع سوال خود را باید مشخص کنید.
در این افزونه شما امکان طراحی 5 نوع سوال از قبیل چند گزینهای متنی(Multiple Choice:Text)، چند گزینهای تصویری ((Multiple Choice:Image و… را دارید. بعد از مشخص کردن نوع سوال حال باید جوابها را وارد کرده و پاسخ درست را با زدن گزینه مربوط به آن مشخص کنید. در نهایت سوال خود را ذخیره نمایید.
تنظیمات مربوط به سوالات در HD Quiz
در قسمت Extra نیز مطابق شکل زیر، میتوانید صورت سوالات خود را کاملا شخصی سازی نمایید. برای مثال برای آنها تصویر انتخاب کنید و یا از طریق ویرایشگر کلاسیک پیامی که بعد از پاسخ اشتباه باید به کاربر نمایش داده شود را نیز وارد نمایید.
بخش Extra در تنظیمات سوالات افزونه HD Quiz
حال مطابق شکل زیر، بعد از طراحی و ذخیره سوال بر روی گزینه ” BACK TO QUIZ” کلیک کنید.
دکمه BACK TO QUIZ
مطابق شکل زیر به صفحه اصلی آزمون برگشتیم و بدین صورت ما توانسیم برای آزمونی که ساختیم یک سوال ایجاد کنیم. برای اضافه کردن سوالات بیشتر نیز شما میتوانید با طی کردن همین مراحل مجددا بر روی گزینه “ADD NEW QUESTION” کلیک کرده و سوالات دیگر خود را اضافه کنید.
دکمه ADD NEW QUESTION برای افزودن سوالات بیشتر
2. تنظیمات آزمون در افزونه HD Quiz
حال مطابق شکل زیر بر روی گزینه QUIZ SETTING کلیک کنید تا وارد پیکربندی و تنظیمات آزمون ساخته شده شوید.
تنظیمات مربوط به آزمون در افزونه HD Quiz
تنظیمات هر آزمون شامل 4 بخش زیر است:
نتایج(Result): در این بخش میتوانید حداقل نمره قبولی برای آزمون را مشخص کنید که به طور پیشفرض بر روی 70 است. همچنین شما میتوانید پیامی که بعد از قبول یا رد شدن در آزمون باید به کاربر نمایش داده شود را وارد نمایید.
نمرهدهی(Marking): در بخش نمرهدهی نیز میتوانید نمایش یا عدم نمایش جواب صحیح، قابلیت تغییر چند باره پاسخ سوال و… را تعیین کنید.
زمانبندی(Timer): در این بخش نیز همانطور که از نامش پیداست باید زمان آزمون را مشخص کنید.
پیشرفته(Advanced): در بخش پشرفته نیز میتوانید نحوه نمایش نتایج و سوالات و پاسخهای آزمون را شخصیسازی کنید.
بعد از وارد کردن تنظیمات مطابق زیر بر روی گزینه Save Quiz کلیک نمایید.
دکمه Save Quiz برای ذخیره تنظیمات مربوط به آزمون در افزونه HD Quiz
حال که شما نحوه ساخت آزمون آنلاین در وردپرس با افزونه HD Quiz را به طور کامل یاد گرفتید و تنظیمات مربوط به آن را انجام دادید، وقت آن رسیده است که آزمون خود را به هر بخشی از سایت که مدنظرتان است اضافه کنید.
3. اضافه کردن آزمونساخته شده به سایت
برای اضافه کردن آزمون ساخته شده به هر قسمتی از سایتتان کافیست کد کوتاه آزمون که در شکل زیر مشاهده میکنید را کپی کرده و در هر برگه یا نوشتهای که میخواهید آزمون در آنجا برگزار شود وارد کنید.
افزودن کد کوتاه آزمون به سایت
4. بخش گزینهها اضافی افزونه HD Quiz
مطابق شکل زیر، این بخش خود شامل دو قسمت است:
عمومی (General): در این قسمت شما میتوانید نتایج آزمونهای خود در توییتر و فیسبوک به نمایش درآورید و به اشتراک بگذارید. البته برای انجام اینکار نیاز به App ID دارید. از طرفی دیگر در این قسمت میتوانید برخی گزینهها کلی مانند نمایش نتایج آزمون به صورت درصد، اجازه ویرایش آزمون توسط طراح سوال و … را فعال نمایید.
ترجمه (Translation): در این قسمت شما قادر هستید تا برچسبهای دکمههای آزمون خود را فارسیسازی نمایید. برای انجام اینکار کافیست در کادر مربوط به هر دکمه نام فارسی آن را وارد نمایید.
بعد از اعمال تنظیمات در دو قسمت بالا، بر روی دکمه Save کلیک نمایید.
بخش About/Options در افزونه HD Quiz
نمونه ساخت آزمون آنلاین در وردپرس با افزونه HD Quiz
نمونه آزمون طراحی شده به کمک افزونه HD Quiz
ساخت آزمون آنلاین در وردپرس با HD Quiz
همانطور که در ابتدای این مقاله آموزشی اشاره کردیم، راه اندازی سایت آموزش آنلاین و فروش دورههای آموزش یکی از بهترین راههای کسب در آمد به صورت آنلاین است اما آن چیزی که باید به طور ویژه به آن توجه داشته باشید طراحی یک سیستم ارزیابی و برگزاری آزمون میباشد. به عبارتی دیگر آنچه که میتواند سبب تمایز شما نسب به بقیه افراد شود برگزاری آزمونهای انلاین با کیفیت است. شما به کمک افزونه HD Quiz قادر به طراحی آزمونهای متنوع و حرفهای هستید. پس فرصت را از دست ندهید و همین حالا مطابق با آنچه که در این مقاله به شما آموزش داده شد به ساخت آزمون آنلاین در وردپرس با افزونه HD Quiz بپردازید. در نهایت از توجه شما به این مقاله سپاسگزاریم. لطفا سوالات و نظرات خود را در بخش دیدگاهها با ما به اشتراک بگذارید.
سلام دوستان؛ در تمامی سایت ها وجود صفحه ای برای زمان های تغییرات سایت مورد نیاز است که معمولا این صفحات را با عنوان در دست تعمیر یا در حال بروز رسانی در وردپرس نام نهاده اند. فرض کنید میخواهیم تغییراتی را روی سایت اعمال کنیم و نمیخواهیم تا زمان تکمیل این تغییرات کاربران سایت را مشاهده کنند برای این منظور باید از این نوع افزونه های در دست تعمیر استفاده کنیم تا به کاربران ما اطلاع رسانی کند. یکی از این افزونه ها را انتخاب کردیم که در این مقاله به بررسی آن می پردازیم.
در حال بروز رسانی در وردپرس با WP Maintenance Mode
افزونه را نصب و سپس فعال میکنیم. حال در بخش تنظیمات با گزینه ی “حالت تعمیر و نگهداری” رو به رو خواهید شد. این بخش مربوط به تنظیمات افزونه می باشد که به صورت فارسی هم موجود است.
عمومی
در تب تنظیمات عمومی هستیم.
وضعیت: با فعال کردن این قسمت می توانید افزونه را فعال یا غیر فعال کنید.
سایر گزینه ها نیز برای امکانات اولیه افزونه است که آیا میخواهید وجود داشته باشد یا خیر. با توجه به نیاز خود مشخص کنید. حتی می توانید تعیین کنید که سایت برای چه نقش های نمایش داده شود.
طراحی
در این بخش می توانید طرح بندی صفحه را مشخص کنید و رنگ بندی و تصویر مورد نظر را تعیین کنید. شما به سلیقه خودتان می توانید هر نوع پس زمینه و تنظیماتی را برای در حال بروز رسانی در وردپرس مشخص کنید.
ماژول ها
در این قسمت می توانید شمارنده معکوس برای سایت خود در نظر بگیرید و اعلام کنید که تا چه مدت در حال بروز رسانی در وردپرس هستید. همچنین لینک شبکه های اجتماعی و امکان برقراری ارتباط با کاربران خود طریق ایمیل را می توانید مشخص کنید.
نتیجه عملکرد
حال نوبت به آن رسیده که وبسایت خود را رفرش کنیم تا ببینیم چه اتفاقی افتاده!
همانطور که میبینید تمامی تنظیمات ما در این بخش اعمال شده است. فقط توجه داشته باشید تا زمانی که در پنل مدیریت هستید این صفحه نمایان نخواهد شد و باید از آن خارج شوید.
سبد خرید
هر آنچه با پنل اس ام اس قابل تصور است!
نوین اس ام اس یک سامانه پیامکی معمولی نیست! یک ابزار قدرتمند است برای آنکه مشتری را جذب کنید، از او نگهداری کنید، یک رابطه پایدار بسازید و خدمات بهتری ارائه دهید. وقت آن رسیده که نگاهی بزرگتر به پیام کوتاه داشته باشیم.